타지역번호는 번호만 준비한다고 고객 안내가 완성되는 것이 아닙니다. 실제 상호와 제공 서비스, 상담 가능한 시간, 연결되는 번호가 서로 맞아야 고객이 문의 과정에서 혼동하지 않습니다.

사업자정보의 상호와 업종을 확인합니다

현재 사용하는 사업자정보를 기준으로 고객에게 안내할 상호와 대표 서비스를 정리합니다. 확인되지 않는 지역명이나 과도한 홍보 문구는 덧붙이지 않습니다.

번호별 연결 대상을 적습니다

여러 번호를 운영한다면 각 번호가 누구에게 연결되는지 표로 정리하고 담당자 변경 시 바로 갱신합니다.

  • 안내 상호
  • 전화번호
  • 연결 담당자
  • 상담 가능시간
  • 부재중 회신

유선번호의 지역 조건을 확인합니다

스마트플레이스 공식 도움말은 유선 전화번호의 경우 사업장 주소와 지역번호가 일치해야 한다고 안내합니다. 실제 등록 전 현재 기준을 다시 확인합니다.

시험 통화 뒤 고객 화면도 봅니다

연결 여부만 확인하지 말고 검색 결과나 안내 페이지에 표시되는 상호와 전화가 실제 상담 내용과 일치하는지 살펴봅니다.