타지역번호 상담 뒤 문자 링크를 안전하게 안내하는 방법

타지역번호 상담 뒤 사진 전송이나 예약 확인을 위해 링크를 보내면 고객이 스팸 문자로 오해할 수 있습니다. 업체명과 링크 목적을 먼저 밝히고 필요한 주소만 보내는 기준을 정하면 고객이 내용을 쉽게 확인할 수 있습니다.

통화 중 문자 발송을 먼저 알립니다

어떤 번호에서 어떤 내용의 문자가 갈지 고객에게 짧게 안내한 뒤 발송합니다.

링크만 보내지 않고 업체명, 상담한 서비스와 고객이 확인할 내용을 한 문장으로 적습니다.

여러 주소를 한꺼번에 보내지 말고 사진 전송, 위치 확인처럼 현재 상담에 필요한 링크만 전달합니다.

상담에 불필요한 비밀번호와 인증번호, 결제정보를 문자 링크로 입력하도록 요청하지 않습니다.