타지역서비스 방문 전 공동현관 출입 방법을 확인하는 순서

아파트나 오피스텔, 상가 현장은 공동현관과 경비실 출입 절차 때문에 도착 뒤 시간이 지연될 수 있습니다. 방문 전에 필요한 정보만 확인하면 고객의 개인정보를 과도하게 받지 않으면서도 현장 진입을 원활하게 준비할 수 있습니다.

건물 유형과 출입구를 먼저 확인합니다

아파트, 오피스텔, 상가 가운데 어디인지 확인하고 방문 차량이 들어가는 입구와 사람이 이용하는 출입구가 다른지도 묻습니다.

공동현관 호출, 경비실 확인, 고객의 직접 마중 가운데 실제 필요한 방법을 정합니다.

출입번호가 필요한 경우에도 방문에 필요한 범위에서만 사용하고 상담 기록에 장기간 남기지 않습니다.

현장 도착 10분 전처럼 고객이 받을 수 있는 연락 시점을 미리 정해 출입구에서 기다리는 시간을 줄입니다.