장비를 옮기거나 부품을 분리하는 작업은 현장 구조에 따라 바닥과 주변 가구를 보호해야 할 수 있습니다. 방문 전에 보호가 필요한 위치와 고객이 미리 옮길 물품을 확인하면 현장에서 준비 시간을 줄이고 작업 범위도 분명하게 안내할 수 있습니다.
장비가 지나갈 이동 동선을 확인합니다
현관부터 작업 장소까지 계단, 좁은 복도와 문턱이 있는지 확인하고 큰 장비를 옮겨야 하는지도 함께 기록합니다.
보호가 필요한 바닥과 가구를 구분합니다
원목 바닥이나 밝은 색 카펫, 작업 공간 가까이 있는 가구처럼 오염과 긁힘을 주의해야 할 부분을 고객에게 확인합니다.
- 장비 이동 경로
- 작업 도구를 놓을 공간
- 고객이 옮길 작은 물품
- 별도 보호가 필요한 바닥
준비 주체를 미리 안내합니다
고객이 직접 치워야 하는 개인 물품과 담당자가 준비할 보호재를 나눠 방문 전에 짧게 안내합니다.
도착 뒤 작업 범위를 다시 확인합니다
현장 상태가 상담 내용과 다르면 바로 작업을 시작하지 않고 고객과 보호 범위와 작업 위치를 다시 확인합니다.