현장 사진은 필요한 장비와 예상 작업 범위를 판단하는 데 도움이 됩니다. 다만 고객에게 무작정 여러 장을 요청하기보다 확인할 부분과 촬영 방법을 구체적으로 알려야 합니다.
확인하려는 부분을 먼저 설명합니다
전체 공간이 필요한지, 고장 부위나 제품 표시만 필요한지 목적을 짧게 안내합니다.
가까운 사진과 전체 사진을 구분합니다
상태를 확인할 수 있는 가까운 사진과 주변 작업 공간을 볼 수 있는 전체 사진을 각각 한 장씩 요청하면 불필요한 재촬영을 줄일 수 있습니다.
- 문제 부위 가까이
- 주변 작업 공간
- 제품명 또는 규격
- 출입에 필요한 조건
사람과 문서가 나오지 않게 안내합니다
얼굴, 신분증, 계약서나 우편물처럼 상담에 필요하지 않은 개인정보가 사진에 포함되지 않도록 요청합니다.
사진만으로 확정하지 않습니다
사진은 방문 준비를 위한 참고자료로 사용하고, 정확한 작업 범위와 비용은 현장 확인 뒤 달라질 수 있음을 안내합니다.